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Barcelona, neue Ideen und sehr viel „AI in action“: Unser Team war auf der Atlassian Team’25 Europe vor Ort. Hier fassen wir die größten Ankündigungen
Atlassian stellt sein Produktportfolio neu auf – weg von Einzellösungen, hin zu integrierten, ergebnisorientierten Collections, die von Anfang an KI-nativ gedacht sind. Im Mittelpunkt steht
Unübersichtliche Hardware- und Softwarebestände führen zu steigenden Kosten, Compliance-Problemen und langsamen IT-Services. Ohne ein strukturiertes IT Asset Management (ITAM) bleibt Ihr IT-Betrieb ineffizient und teuer.
Verkürzung der Incident-Resolution-Time für Vorfälle ist ein entscheidender Faktor. Stell dir vor, deine E-Commerce-Website leidet am Black Friday unter einer stundenlangen Störung des Zahlungsportals. Diese
Atlassian Connect: High Velocity 2025 Event in München brachte Branchenexperten zusammen, um die neuesten Entwicklungen in den Bereichen ITSM, KI und Workflow-Beschleunigung zu diskutieren. Als
Guter und effizienter Kundenservice ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, in der Anbieter gerade im digitalen Zeitalter leicht gegeneinander austauschbar geworden sind. Um herausragenden Kundensupport leisten zu
Bis zu 30 % deiner Kunden könnten sich von dir abwenden, wenn du bei der Einführung von KI in deinem Kundensupport hinterherhinkst. Eine verrückte, aber
Informationsflut, komplexe Prozesse und ständige Überforderung. Doch was, wenn all das nicht so sein müsste? Was, wenn du deine Prozesse so automatisieren könntest, dass sie
