Für Teams, die über mehrere Jira-Instanzen hinweg arbeiten, Jira mit Jira Service Management synchronisieren möchten oder auch mit anderen Unternehmen in Jira zusammen arbeiten sind Synchronisationslösungen, wie Advanced Issue Sync for Jira, unerlässlich. Wir untersuchen hier zwei prominente Tools: Exalate vs Advanced Issue Sync für Jira, und bietet einen detaillierten Vergleich, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung zu helfen.
Table of Contents
- Weshalb benötigt man eine Lösung zur Synchronisation von Jira Tickets?
- Exalate: Eine detaillierte Betrachtung
- Advanced Issue Sync für Jira: Eine detaillierte Betrachtung
- Nahtlose Synchronisation zwischen Jira-Instanzen
- Warum Advanced Issue Sync für Jira zu Jira die bessere Lösung ist
- Wann ist Exalate die bessere Lösung?
- Exalate vs. Advanced Issue Sync für Jira: Auf einen Blick
- Fazit
Weshalb benötigt man eine Lösung zur Synchronisation von Jira Tickets?
Eine Lösung zur Synchronisation von Jira Tickets bietet mehrere entscheidende Vorteile:
- Effizienzsteigerung und Zeitersparnis: Automatische Synchronisation eliminiert die Notwendigkeit manueller Datenübertragung und reduziert menschliche Fehler, was Zeit spart und die Effizienz erhöht.
- Konsistenz und Genauigkeit der Daten: Echtzeit-Synchronisation stellt sicher, dass alle Beteiligten stets auf dem neuesten Stand sind, wodurch die Datenintegrität gewährleistet wird.
- Verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation: Alle Teammitglieder haben Zugang zu aktuellen Informationen, was die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Teams verbessert.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Synchronisationslösungen ermöglichen es, problemlos zusätzliche Jira-Instanzen oder andere Plattformen zu integrieren, was besonders für wachsende Unternehmen vorteilhaft ist.
- Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen: Lösungen, die hinter der Firewall betrieben werden und verschlüsselte Datenübertragung bieten, helfen dabei, strenge Datenschutzvorschriften zu erfüllen.
- Reduzierung der IT-Belastung: IT-Ressourcen werden entlastet, da die Notwendigkeit manueller Datenübertragungen und Integrationswartung entfällt, wodurch sich die IT-Abteilungen auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.

Exalate: Eine detaillierte Betrachtung
Exalate wurde entwickelt, um nahtlose Integrationen über verschiedene Plattformen hinweg zu ermöglichen, darunter Jira, ServiceNow, Zendesk, GitHub, Salesforce und Azure DevOps. Seine robusten Fähigkeiten richten sich sowohl an interne Teamzusammenarbeit als auch an komplexe firmenübergreifende Projekte.
Features
- Issue-Synchronisation: Exalate unterstützt die Synchronisation +40 Felder. Unter anderem Zusammenfassungen, Beschreibungen, Kommentaren, Anhängen, Status, Prioritäten und benutzerdefinierten Feldern über Jira-Instanzen und andere Plattformen hinweg.
- Anpassung: Bietet Basic-, Visual- und Script-Modi für verschiedene Anpassungsstufen. Der Script-Modus, unterstützt durch Groovy-Skripte, bietet fortgeschrittenen Benutzern umfangreiche Anpassungsoptionen.
- Integration: Bidirektionale Synchronisation über mehrere Jira-Instanzen und Integration mit anderen Plattformen gewährleistet Datenkonsistenz.
- Sicherheit und Compliance: Funktionen wie verschlüsselte Kommunikation und granulare Datenkontrolle sorgen für sichere Synchronisation.
- Skalierbarkeit: Entwickelt, um große Datenmengen zu bewältigen, was es für wachsende Organisationen geeignet macht.
Benutzerfreundlichkeit und Schnittstelle
- Basic Mode: Einfache Einrichtung für grundlegende Felder, ideal für schnelle Integrationen.
- Visual Mode: Benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche.
- Script Mode: Erfordert Programmierkenntnisse, bietet aber maximale Flexibilität.
Preismodell
Exalate bietet einen kostenlosen Plan für bis zu 1000 neue Issues pro Monat, mit detaillierter Preisgestaltung basierend auf der Anzahl der Benutzer und dem Bereitstellungsmodell (Cloud, Server, Data Center).
Kundensupport und Dokumentation
Umfassende Dokumentation und ein dediziertes Support-Team stehen zur Verfügung, ebenso wie Ressourcen wie die Exalate Academy für das Erlernen fortgeschrittener Funktionen.
Nutzerfeedback und Bewertungen
Benutzer loben Exalate für seine Flexibilität und umfangreichen Funktionsumfang, obwohl der Script-Modus für Nicht-Programmierer komplex sein kann.
Vor- und Nachteile
- Vorteile: Hochgradig anpassbar, unterstützt mehrere Plattformen, robuste Sicherheit, exzellenter Support.
- Nachteile: Komplexität des Script-Modus, steile Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen.
Advanced Issue Sync für Jira: Eine detaillierte Betrachtung
Advanced Issue Sync für Jira zielt darauf ab, Workflows zwischen mehreren Jira-Instanzen zu optimieren, unterstützt Cloud-, Server- und Data Center-Bereitstellungen und eignet sich für komplexe firmenübergreifende Projekte und Kommunikation. Darüberhinaus liegt der Vorteil von Advanced Issue Sync for Jira darin, dass es keine Installation auf den jeweiligen Systemen benötigt, sondern im Hintergrund ausgeführt wird und dabei Datenschutzbestimmungen wie der GDPR und DSGVO abdeckt.

Features
- Issue-Synchronisation: Unterstützt die bidirektionale Synchronisation von Tickets, Kommentaren, Anhängen, Status, Prioritäten und benutzerdefinierten Feldern.
- Integration: Bidirektionale Synchronisation über mehrere Jira-Instanzen und Jira Service Management Instanzen und gewährleistet Datenkonsistenz.
- Workflow-Synchronisation: Automatische Synchronisation von Tickets die in zwei (unterschiedlichen) Workflows in beiden System verwaltet werden, um sicherzustellen, dass Statusaktualisierungen in allen Instanzen widergespiegelt werden.
- Benutzerdefinierte Felder und Issue-Typen: Detaillierte Anpassung, einschließlich der Synchronisation benutzerdefinierter Felder und der Zuordnung verschiedener Issue-Typen.
- Sicherheit und Compliance: Betonung auf Sicherheit durch Installationen hinter der Firewall, die den Anforderungen des GDPR entsprechen.
- Skalierbarkeit: Bietet grenzenlose Synchronisationsmöglichkeiten (Grenze von Atlassian selbst gesetzt (zb. können Attachements nicht >2GB) ohne zusätzliche Ressourcen oder höhere Produktstufen, was kosteneffizient ist.
Benutzerfreundlichkeit und Schnittstelle
- Keine Plugin-Installation: Die Lösung funktioniert unabhängig von der Jira-Instanz, was die IT-Belastung reduziert. Advanced Issues Sync für Jira wird von XALT selbst gehostet und ist damit ein „Sync as a Service“.
- Benutzerfreundliche Einrichtung: Die Einmailige Einrichtung reduziert den administrativen Aufwand.
- Lightweight-Service: Läuft als Lightweight-Service und bietet Flexibilität und Skalierbarkeit.
Preismodell
Zum Preis von €399 pro Monat beinhaltet es unbegrenzte Benutzer und Instanzen, Echtzeitsynchronisation und umfassende Unterstützung für benutzerdefinierte Felder und Workflow-Mapping.
Kundensupport und Dokumentation
Bietet 24/7 Support, kostenlose Wartung und Konfigurationsänderungen, sowie detaillierte Dokumentationen und Anleitungen.
Nutzerfeedback und Bewertungen
Benutzer schätzen die einfache Bedienung und die robusten Sicherheitsfunktionen, häufig gelobt wird die nahtlose Synchronisation komplexer Workflows und die reduzierte manuelle Dateneingabe.
Vor- und Nachteile
- Vorteile: Einfache Einrichtung und Wartung, robuste Sicherheit, umfassende Synchronisationsmöglichkeiten, exzellenter Support, grenzenlose Synchronisation ohne zusätzliche Kosten.
- Nachteile: Höherer Preis im Vergleich zu einfacheren Lösungen; kein GUI, wird aber in Form von YAML konfiguriert und angepasst; fortgeschrittene Anpassungen erfodern technische Kenntnisse.
Advanced Issue Sync für Jira
Nahtlose Synchronisation zwischen Jira-Instanzen
Synchronisieren Sie mühelos Tickets, Kommentaren und Anhängen zwischen mehreren Jira-Instanzen.
Warum Advanced Issue Sync für Jira zu Jira die bessere Lösung ist
Obwohl sowohl Exalate als auch Advanced Issue Sync für Jira leistungsstarke Synchronisationslösungen bieten, sticht Advanced Issue Sync für Jira aus mehreren Gründen hervor:
- Benutzerfreundlichkeit: Advanced Issue Sync für Jira ist benutzerfreundlich gestaltet. Die intuitive Schnittstelle und der einfache Einrichtungsprozess machen es auch für nicht-technische Benutzer zugänglich. Im Gegensatz zu Exalate, das Programmierkenntnisse für erweiterte Anpassungen erfordert, vereinfacht Advanced Issue Sync den Synchronisationsprozess und reduziert die Lernkurve und den administrativen Aufwand.
- Sicherheit und Compliance: Advanced Issue Sync für Jira legt großen Wert auf Sicherheit. Die Lösung funktioniert hinter der Firewall (muss vorher konfiguriert werden), was den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften wie der GDPR gewährleistet. Diese Sicherheitsstufe ist entscheidend für Organisationen, die mit sensiblen Informationen umgehen und strenge Datenschutzstandards einhalten müssen.
- Keine Plugin-Installation: Im Gegensatz zu Exalate, das Plugins auf jeder Jira-Instanz erfordert, funktioniert Advanced Issue Sync unabhängig von der Jira-Instanz. Dies reduziert die Belastung der IT-Abteilungen und sorgt für einen reibungslosen Betrieb, ohne die bestehende Jira-Umgebung zu beeinträchtigen.
- Umfassender Support und Wartung: Advanced Issue Sync bietet 24/7 Support, kostenlose Wartung und Konfigurationsänderungen, was sicherstellt, dass Benutzer rechtzeitig Unterstützung erhalten und die Lösung stets auf ihre sich ändernden Bedürfnisse abgestimmt bleibt.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Die Lightweight-Service Architektur von Advanced Issue Sync ermöglicht eine nahtlose Skalierbarkeit entsprechend den Anforderungen der Organisation. Ob das Unternehmen wächst oder komplexe, über Instanzen hinweggehende Synchronisationsszenarien bewältigt, die Flexibilität des Tools stellt sicher, dass es eine breite Palette von Anwendungsfällen abdecken kann.
- Festes Preismodell: Mit einem klaren und vorhersehbaren Preismodell bietet Advanced Issue Sync für Jira unbegrenzte Benutzer und Instanzen für eine feste monatliche Gebühr. Dies ist besonders vorteilhaft für große Organisationen, die umfangreiche Synchronisationsprozesse verwalten müssen, ohne sich über steigende Kosten Sorgen machen zu müssen.
- Unbegrenzte Synchronisation: Advanced Issue Sync für Jira bietet grenzenlose Synchronisationsmöglichkeiten, ohne dass zusätzliche Ressourcen oder höhere Produktstufen erforderlich sind. Dadurch können Sie so viele Instanzen und Issues synchronisieren, wie nötig, ohne zusätzliche Kosten. Das einzige Limit sind die von Atlassian vorgegebenen Grenzen.
Wann ist Exalate die bessere Lösung?
Exalate ist die bessere Lösung, wenn Ihr Unternehmen Synchronisationen oder Integrationen zwischen verschiedenen Tools benötigt. Neben Jira unterstützt Exalate die Integration mit Zendesk, ServiceNow, GitHub, Azure DevOps und Salesforce.
Es ermöglicht die nahtlose Synchronisation von Feldern wie Issues, Sprints, Tickets und Work Items über diese Plattformen hinweg. Diese Vielseitigkeit und Flexibilität machen Exalate ideal für Unternehmen, die ihre Daten und Workflows über verschiedene Systeme hinweg konsistent und effizient verwalten müssen.
Exalate vs. Advanced Issue Sync für Jira: Auf einen Blick
Feature | Exalate | Advanced Issue Sync für Jira |
---|---|---|
Integrationen | Integration mit mehreren Plattform. | Integration mit Jira, Jira Service Management in Data Center und Cloud |
Issue-Synchronisation | Zusammenfassungen, Beschreibungen, Kommentare, Anhänge, Status, Prioritäten, benutzerdefinierte Felder | Tickets, Kommentare, Anhänge, Status, Prioritäten, benutzerdefinierte Felder, Projekte, Text |
Anpassungen | Basic, Visual, Script-Modi | Detaillierte Anpassung ohne Plugin-Installation |
Integrationsfähigkeiten | Bidirektional über mehrere Plattformen hinweg | Bidirektionale Synchronisation über Jira-Instanzen hinweg |
Sicherheit und Compliance | Verschlüsselte Kommunikation, granulare Kontrolle | Hinter der Firewall, DSGVO u. GDPR-Konformität |
Skalierbarkeit | Bewältigt keine großen Datenmengen | Lightweight-Service-Architektur für Flexibilität und keine Limits |
Benutzerfreundlichkeit und Schnittstelle | Einfache Einrichtung (Basic), Benutzerfreundlich (Visual), Flexibel (Script) | Minimaler Einrichtungs- und Wartungsaufwand und Konfiguration mit YAML Dateien |
Preismodell | Kostenloser Plan für bis zu 1000 Issues/Monat, verschiedene Preistufen (Premium und Enterprise) auf Anfrage | €399/Monat für unbegrenzte Benutzer und Instanzen |
Kundensupport und Dokumentation | Umfassende Dokumentation, Exalate Academy | 24/7 Support, kostenlose Wartung und Konfigurationsänderungen |
Nutzerfeedback und Bewertungen | Hochflexibel, aber komplexe Skripte | Benutzerfreundlichkeit, robuste Sicherheit, nahtlose Synchronisation |
Unbegrenzte Synchronisation | Nein (abhängig vom Plan) | Ja |
Vorteile | Hochgradig anpassbar, unterstützt mehrere Plattformen, robuste Sicherheit, exzellenter Support | Einfache Einrichtung und Wartung, robuste Sicherheit, keine Plugin-Anforderungen, exzellenter Support, unbegrenzte Synchronisation |
Nachteile | Komplexität des Script-Modus, steile Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen | Höherer Preis im Vergleich zu einfacheren Lösungen, fortgeschrittene Anpassungen erfordern technische Kenntnisse |
Fazit
Exalate ist ein flexibles Tool, das sich ideal für Organisationen eignet, die erweiterte Anpassungen und Integrationen mit mehreren Plattformen über Jira hinaus benötigen. Die verschiedenen Konfigurationsmodi – Basic, Visual und Script – bieten eine Reihe von Optionen, von einfachen Setups bis hin zu komplexen, codegetriebenen Anpassungen. Diese Flexibilität geht jedoch mit einer steileren Lernkurve einher, insbesondere für den Script-Modus, der für nicht-technische Benutzer herausfordernd sein kann.
Advanced Issue Sync für Jira hingegen überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit, robuste Sicherheit und umfassenden Support. Die intuitive Schnittstelle und die einfache Einrichtung ohne Plugin-Installationen reduzieren die administrative Belastung der IT-Abteilungen. Die Lightweight-Service Architektur ermöglicht eine nahtlose Skalierbarkeit, und die Betonung auf Sicherheit gewährleistet die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der GDPR. Darüber hinaus bietet Advanced Issue Sync für Jira Synchronisationsmöglichkeiten ohne zusätzliche Ressourcen oder höhere Produktstufen, was es zu einer kosteneffizienten Lösung für große Organisationen macht.
Für Organisationen, die robuste Sicherheit, eine einfache Einrichtung und unbegrenzte Synchronisation priorisieren, ist Advanced Issue Sync für Jira die bessere Lösung. Die umfassenden Funktionen, kombiniert mit exzellentem Support und einer benutzerfreundlichen Schnittstelle, machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für eine nahtlose Jira-Synchronisation.