7 bewährte Techniken zur Verkürzung der Incident-Resolution-Time
Verkürzung der Incident-Resolution-Time für Vorfälle ist ein entscheidender Faktor. Stell dir vor, deine E-Commerce-Website leidet am Black Friday unter einer stundenlangen Störung des Zahlungsportals. Diese
7 Power Features: Wie Atlassian AI Deinen Workflow revolutioniert
Kennst Du das? Meetings ziehen sich endlos, Aufgaben gehen unter und wichtige Informationen sind über verschiedene Tools verstreut. Unstrukturierte Workflows und unklare Zuständigkeiten führen zu
Guide für IT-Teams: Verhindere Zeiterfassung in Jira auf geschlossene Issues
Im IT-Projektmanagement ist eine genaue und verwertbare Datenerfassung essenziell, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Projekte effizient zu steuern. Eine häufige Herausforderung besteht darin, die
Customer Portal Varianten
Kundenportale sind unverzichtbare Werkzeuge für Unternehmen, die Abläufe optimieren, die Kundenzufriedenheit steigern und Kosten senken wollen. Doch nicht alle Portale sind gleich. Von Enterprise Service
5 Gründe, sich für Jira Service Management als Customer Portal zu entscheiden
Guter und effizienter Kundenservice ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, in der Anbieter gerade im digitalen Zeitalter leicht gegeneinander austauschbar geworden sind. Um herausragenden Kundensupport leisten zu
Die transformative Rolle der KI im Kundensupport bei der Steigerung von Effizienz und Zufriedenheit
Bis zu 30 % deiner Kunden könnten sich von dir abwenden, wenn du bei der Einführung von KI in deinem Kundensupport hinterherhinkst. Eine verrückte, aber
Customer Support Portal
Customer Support Portal mit JSM & Rovo AI Verwandle dein Support-Team in ein hocheffizientes Powerhouse und senkeSupport-Kosten um 35% undlöse Anfragen 60% schneller Erreiche mehr
Advanced Issue Sync für Jira 2.0
SynchronisierenSie Ihre Jira Issues, Workflows und mehr mit Advanced Issue Sync für Jira Revolutionieren Sie die Zusammenarbeit ihrer IT Teams über Jira-Instanzen hinweg mit KI-gesteuerterSynchronisierung
Automatisierung von Business Prozessen mit KI: Wie du den Wandel meistern kannst
Informationsflut, komplexe Prozesse und ständige Überforderung. Doch was, wenn all das nicht so sein müsste? Was, wenn du deine Prozesse so automatisieren könntest, dass sie
Was ist Atlassian Rovo? – Dein AI Team!
Stell dir vor, du sitzt an einem wichtigen Projekt. Der Kunde wartet auf deine Präsentation, aber du findest die aktuelle Version nicht. War sie in