ATLASSIAN PLATINUM PARTNER · CHAPTER TWO
Jede Erfolgsgeschichte hat ein zweites Kapitel. Wir schreiben es.
Eine Atlassian Success Story markiert den Moment, in dem die Plattform funktioniert. Was danach kommt – Skalierung auf mehr Teams, ITSM, Automatisierung, AI – ist der Teil, in dem sich der Wert vervielfacht. XALT ist der Partner, der nach dem ersten Erfolg die Tiefe liefert.
DIE THESE
Die Success Story ist nicht das Ende. Sie ist die Standortbestimmung.
Kapitel 1 · erzählt: Der erste Erfolg
Migration geschafft, Rollout gelungen, erste Teams zufrieden – genau das, was Atlassian zu Recht feiert.
Die Lücke · unerzählt: Das Plateau danach
Nach dem Go-live bleibt die Plattform oft auf Basisniveau stehen: Standard-Workflows, kein ESM, keine Automatisierung, AI ungenutzt.
Kapitel 2 · mit XALT: Die Tiefe füllen
Prozesse, Integrationen, ITSM, Dashboards, Rovo und AI – aus dem ersten Erfolg wird eine Plattform, die das ganze Unternehmen trägt. Und die nächste Story.
DER STORY RADAR · POWERED BY CRMOS
Jede neue Atlassian-Story löst bei uns einen Prozess aus.
Unser Agent beobachtet Atlassians LinkedIn-Kanäle und die Customer-Stories-Seite. Erscheint eine neue Story, passiert Folgendes:
Story erkannt
LinkedIn-Post oder Customer-Story erscheint – der Agent extrahiert Unternehmen, genannte Personen, Produkte und Use Case.
Chapter-Two-Analyse
Was wurde erreicht – und was fehlt logisch als Nächstes? ESM nach JSM, AI nach Cloud, Skalierung nach Pilotteam.
Persönlicher Outreach
Gratulation an die genannten Personen – konkret zur Story, mit einer Chapter-Two-Idee statt Sales-Pitch. Entwurf, ein Mensch entscheidet.
Atlassian-Intro
Wo es passt, bitten wir den Atlassian-Partnermanager um eine warme Vorstellung – Co-Selling statt Kaltakquise.
FÜR ATLASSIAN-TEAMS
Eure Story heute. Eure nächste Story mit uns.
Jede Success Story, deren Kunde mit XALT in die Tiefe geht, wird in zwölf bis achtzehn Monaten die nächste Story – mit größeren Zahlen: mehr Seats, mehr Produkte, messbarer Business-Impact. Empfehlt uns den Story-Kunden, und wir liefern euch das Follow-up-Material gleich mit.
- Platinum EMEA / Gold US – Specializations in Cloud, ITSM und Agile at Scale
- Expansion messbar: Seats, neue Produkte, Marketplace-Apps – dokumentiert je Account
- Story-ready: Wir bereiten Kennzahlen und Zitate fürs nächste Customer-Story-Briefing auf
DER KREISLAUF
Win-win-win: Kunde wächst, Atlassian expandiert, XALT liefert.
Atlassian veröffentlicht eine Success Story
Der Ausgangspunkt jedes Zyklus: ein Kunde, ein LinkedIn-Post oder ein Customer-Story-Eintrag mit genannten Personen.
XALT gratuliert & bringt die Chapter-Two-Idee
Persönlicher Outreach, konkret zur Story – kein Sales-Pitch, sondern der logisch nächste Schritt für genau dieses Setup.
Ausbau: ESM, Automatisierung, AI, Skalierung
Die eigentliche Projektarbeit – dort entsteht der Business-Impact, den die nächste Story braucht.
Die nächste Story – mit größeren Zahlen
Mehr Seats, mehr Produkte, ein messbarer Effekt – der Stoff, aus dem Atlassians nächstes Customer-Story-Briefing entsteht.
WAS „TIEFE" KONKRET HEISST
Vier typische zweite Kapitel.
Nach der Cloud-Migration
Governance, Guard, Sandbox-Strategie und die Konsolidierung der Marketplace-Apps, die während der Migration liegen geblieben sind.
Nach dem JSM-Start
ESM für HR und Facility, Assets beziehungsweise CMDB, AI-Triage und SLA-Dashboards, die das erste Pilotprojekt noch nicht brauchte.
Nach dem Pilotteam
Skalierung auf die ganze Organisation: Templates, Schulung und eine Portfolio-Sicht über alle Teams hinweg.
Nach dem Confluence-Rollout
Intranet, Wissens-Governance, die Einführung von Rovo und die Digitalisierung von Prozessen, die bisher an E-Mail und Excel hingen.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Partnermanager und Story-Kunden meistens fragen.
Der Unterschied ist der Anlass: Wir schreiben nicht ins Blaue, sondern zu einer konkreten, öffentlich gemachten Story, mit einer Chapter-Two-Idee, die zu genau diesem Setup passt. Jeder Entwurf geht vor dem Versand durch einen Menschen, nicht automatisiert raus.
Nein – wir bitten aktiv um die Intro über den Partnermanager, statt daran vorbeizugehen. Co-Selling heißt: Atlassian bleibt im Loop, und der Kunde bekommt den Partner, der zu seiner nächsten Ausbaustufe passt.
Dann bleibt es bei der Gratulation. Der Story Radar erkennt den logischen nächsten Schritt, erzwingt ihn aber nicht – ein Kunde, der gerade erst den ersten Erfolg feiert, bekommt keinen Pitch, sondern Zeit.
In der Regel innerhalb weniger Stunden nach einem LinkedIn-Post oder einem neuen Eintrag auf der Customer-Stories-Seite – der Entwurf liegt bereit, sobald jemand ihn freigeben kann.
NÄCHSTER SCHRITT
Wurde eure Story gerade erzählt?
Glückwunsch – der erste Erfolg steht. Lasst uns in dreißig Minuten skizzieren, wie Kapitel zwei aussieht.