Für Kommunen
Moderne Marktstandvergabe für Kommunen: strukturiert, transparent, rechtssicher
Wochenmärkte, Weihnachtsmärkte, Stadtfeste: Marktstandvergabe ist kommunaler Alltag. Und trotzdem läuft sie in vielen Verwaltungen noch per E-Mail, Excel und Telefon.
Es fehlt eine Plattform, die Antrag, Prüfung, Standplatzverwaltung und KI-Unterstützung in einem einzigen Prozess vereint. Genau das ist Jira Service Management. Ohne Zusatz-Apps, C5-konform.
Die Herausforderung
Was sich ändert
Ohne Jira Service Management
Mit Jira Service Management
Die Lösung
Mit Jira Service Management schaffen Sie ein digitales Standvergabe-System
Antragsteller reichen ihre Bewerbung über ein Self-Service-Portal ein, laden Nachweise direkt hoch und erhalten automatische Statusbenachrichtigungen. Sachbearbeitende prüfen und genehmigen Anträge zentral in strukturierten Queues. Standplätze und Veranstaltungen werden über Jira Service Management Assets verwaltet, mit Echtzeit-Verfügbarkeit und lückenlosem Belegungsstatus.
Das Ergebnis: ein moderner Bürgerservice, der OZG-Anforderungen unterstützt und Ihrem Team täglich Stunden spart.
Zentrale Funktionen
So sieht die Umsetzung konkret aus
Self-Service-Portal
Antragsteller reichen Bewerbungen online ein, inklusive Dokumenten-Upload.
Strukturierter Genehmigungsworkflow
Von der Einreichung über Prüfung und Rückfragen bis zur Genehmigung oder Ablehnung.
Zentrale Bearbeitung in Warteschlangen (Queues)
SVS Board
| Key | Name | Firma / Organisation | Veranstaltung | Standwunsch Weihnachtsmarkt | Art des Angebots | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SVS-19 | Fabienne Gerhard | Super 3D Druck | Weihnachtsmarkt 2026 | A3 (6x3 m) | Waren | Genehmigt |
| SVS-18 | Elene Maier | Pfadfinder Waffeln | Weihnachtsmarkt 2026 | A2 (4x3 m) | Waren | Offen |
| SVS-16 | Matthias Betz | Omas für Nächstenliebe | Weihnachtsmarkt 2026 | A1 (3x3 m) | Waren | Genehmigt |
| SVS-9 | Jonas Meyer | Meyer Event-Technik | Weihnachtsmarkt 2026 | B2 (3x3 m) | Unterhaltung | Genehmigt |
| SVS-8 | Elena Fischer | Fischer Bio-Bäckerei | Weihnachtsmarkt 2026 | B1 (4x3 m) | Speisen | Offen |
| SVS-7 | Maximilian Weber | Webers Kunstschmiede | Weihnachtsmarkt 2026 | A3 (6x3 m) | Waren | In Prüfung |
| SVS-6 | Sophie Schmidt | Schmidt & Partner Konfekt | Weihnachtsmarkt 2026 | A2 (4x3 m) | Speisen | Warten auf Kunden |
| Key | Name | Firma / Organisation | Veranstaltung | Standwunsch Ostermarkt | Art des Angebots | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SVS-17 | Helene Mandara | Flora und Mineralien | Ostermarkt 2027 | A1 (3x3 m) | Waren | Genehmigt |
| SVS-14 | Mia Koch | Kochs Grill-Spezialitäten | Ostermarkt 2027 | B2 (3x3 m) | Speisen | In Prüfung |
| SVS-13 | David Hoffmann | Hoffmanns Spielwaren | Ostermarkt 2027 | B1 (4x3 m) | Waren | Warten auf Kunden |
| SVS-12 | Laura Schulz | Schulz Fruchtsäfte | Ostermarkt 2027 | A3 (6x3 m) | Getränke | In Prüfung |
| SVS-11 | Felix Becker | Beckers Kräuter-Eck | Ostermarkt 2027 | A2 (4x3 m) | Getränke | Genehmigt |
| SVS-10 | Amelie Wagner | Wagner Keramik-Design | Ostermarkt 2027 | A1 (3x3 m) | Waren | Offen |
Alle Vorgänge an einem Ort nach Priorität und Status.
Standplatzverwaltung mit JSM Assets
Veranstaltungen und Standplätze mit Verfügbarkeitsstatus.
Automatisierte Benachrichtigungen
Statusupdates und Bestätigungen per E-Mail und im Kundenportal einsehbar, ohne manuelle Nachfassung.
Management-Dashboards
Echtzeit-Überblick über alle Antragsstatus.
KI-Unterstützung
KI-gestützte Antragsbearbeitung: Rovo als digitaler Vorprüfer
Der Rovo AI Agent übernimmt die erste Prüfungsstufe automatisch: Er prüft die Vollständigkeit eingereichter Unterlagen, kategorisiert den Antrag nach Veranstaltungstyp und Stand, und fordert fehlende Dokumente direkt beim Antragsteller nach, bevor ein Sachbearbeitender den Vorgang überhaupt öffnet.
Das Ergebnis: weniger Rückfragen, sauberere Queues, schnellere Entscheidungen.
Ihr Nutzen
Ihr Nutzen
Weniger Verwaltungsaufwand
Ihr Team arbeitet nach klaren Abläufen; keine endlosen Abstimmungsrunden mehr. Das System prüft Standplätze automatisch auf Verfügbarkeit; Doppelvergaben sind ausgeschlossen.
Mehr Transparenz & Nachvollziehbarkeit
Alle Anträge und Entscheidungen sind zentral einsehbar. Jede Entscheidung ist nachvollziehbar dokumentiert.
Besserer Bürgerservice
Klare Statusupdates ohne telefonische Rückfragen.
Schnelle Umsetzung
Prototyp in ca. 15–18 Personentagen, keine zusätzlichen Lizenzkosten.
Technik
Technische Rahmenbedingungen
- Basiert vollständig auf Jira Service Management, JSM Assets und nativen Automatisierungen
- Keine Drittanbieter-Apps erforderlich
- Einsetzbar auf bestehender Atlassian-Cloud-Infrastruktur
- BSI C5-konform; geeignet für den öffentlichen Sektor
- Erweiterbar um KI-gestützte Funktionen (z. B. Rovo AI Agent für automatische Vorprüfung)
Nächster Schritt
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir zeigen Ihnen, wie ein digitales Standvergabe-System für Ihre Einrichtung aussehen kann – in einer persönlichen Demo oder einem unverbindlichen Erstgespräch.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Nein. Wenn Ihre Verwaltung Atlassian Cloud bereits nutzt, läuft die Lösung direkt auf der bestehenden Infrastruktur; kein neues System, kein aufwendiger Rollout.
Mit Jira Service Management bilden Kommunen die gesamte Marktstandvergabe digital ab: vom Antrag über die Prüfung bis zur Genehmigung. Das System ist OZG-konform und ohne zusätzliche Apps umsetzbar.
Ja. Die Lösung ist speziell auf wiederkehrende kommunale Veranstaltungsformate ausgelegt (Wochenmärkte, Jahrmärkte, Stadtfeste). Standplätze, Bewerbungszyklen und Genehmigungsworkflows lassen sich je Veranstaltungstyp individuell konfigurieren.
Ja. Das System basiert vollständig auf Jira Service Management, JSM Assets und nativen Automatisierungen; keine Drittanbieter-Apps, keine zusätzlichen Plugins, keine neue Softwarelizenz.
Ein funktionsfähiger Prototyp ist in ca. 15–18 Personentagen umsetzbar. Der genaue Umfang hängt von der Anzahl der Veranstaltungstypen, Genehmigungsstufen und gewünschten Integrationen ab.
Ja. Die Atlassian Cloud hat die BSI C5:2020 Type 2 Attestation für Jira, JSM und Confluence Cloud. Das ist der offizielle Sicherheitsnachweis für den Einsatz in deutschen Behörden und öffentlichen Einrichtungen. Die AKDB setzt die Plattform seit 2023 produktiv ein.
Ja. Über das Self-Service-Portal reichen Antragsteller ihre Bewerbung digital ein, laden Nachweise direkt hoch und erhalten automatische Statusupdates per E-Mail; ohne Anruf beim Amt.
Standplätze werden als Assets mit Echtzeit-Verfügbarkeitsstatus geführt. Bei Genehmigung eines Antrags wird der Platz automatisch als belegt markiert; eine versehentliche Doppelvergabe ist systemseitig ausgeschlossen.
Das System erkennt fehlende Nachweise und fordert sie automatisch nach. Optional übernimmt ein Rovo AI Agent die Vollständigkeitsprüfung, noch bevor ein Sachbearbeitender den Vorgang öffnet.
Absolut. JSM eignet sich als Plattform für zahlreiche weitere Anwendungsfälle – von der Shared-Mailbox-Ablösung über Genehmigungsverfahren bis hin zum internen IT-Support. Die AKDB nutzt JSM bereits für mehrere Einsatzbereiche.
Ja. Workflows, Formulare, Genehmigungsstufen und Asset-Strukturen sind flexibel konfigurierbar und werden an Ihre spezifischen Abläufe angepasst.
Wenn Sie bereits Jira Service Management nutzen, entstehen keine zusätzlichen Lizenzkosten. Die Lösung wird vollständig mit Bordmitteln umgesetzt.
Sie unterstützt OZG-konforme digitale Antragsprozesse, inklusive Self-Service-Portal, strukturierter Dokumentation und lückenlosem Audit-Trail. Mehr: https://onlinezugangsgesetz.de