# Moderne Marktstandvergabe für Kommunen: strukturiert, transparent, rechtssicher

> Wochenmärkte, Weihnachtsmärkte, Stadtfeste: mit Jira Service Management bilden Kommunen die gesamte Marktstandvergabe digital ab – vom Antrag bis zur Genehmigung, OZG-konform und ohne Zusatz-Apps.

Source: https://www.xalt.de/marktstandvergabe-jira-service-management/

Wochenmärkte, Weihnachtsmärkte, Stadtfeste: Marktstandvergabe ist kommunaler Alltag. Und trotzdem läuft sie in vielen Verwaltungen noch per E-Mail, Excel und Telefon.

Es fehlt eine Plattform, die Antrag, Prüfung, Standplatzverwaltung und KI-Unterstützung in einem einzigen Prozess vereint. Genau das ist Jira Service Management. Ohne Zusatz-Apps, C5-konform.

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## Was sich ändert, wenn die Standvergabe digital läuft

\<!-- Ohne XALT --\>

Ohne Jira Service Management

Anträge per E-Mail, Post, persönlich, uneinheitlich

Fehlende Dokumente werden manuell nachgefordert

Mehrere Systeme: E-Mail, Excel, PDF, Telefon

Doppelvergaben sind schwer zu verhindern

Entscheidungen sind nicht lückenlos dokumentiert

\<!-- Mit XALT. Am Telefon steht diese Spalte UNTER „Ohne XALT" — sie stand mit \`max-md:order-first\` davor, und damit las die Seite die Antwort vor dem Problem (Abnahme 2026-09-02: „Ansicht NEU muss auf mobile unter Ansicht ALT angezeigt werden → ergibt vom prozess mehr sinn"). Rundung \`rounded-md\` wie Buttons und Karten; die Spalte hatte 18px und einen gruenen Verlauf als einzige Flaeche der Seite (Abnahme 2026-09-02). Akzent-Rahmen und Schein bleiben — sie sind die Hervorhebung, der Verlauf war nur Dekor. --\>

Mit Jira Service Management

Einheitliches Self-Service-Portal für alle Antragsteller

Rovo AI erkennt Lücken und fordert automatisch nach

Eine Plattform, alles zentral einsehbar

Standplätze prüft das System automatisch auf Verfügbarkeit; Doppelvergaben ausgeschlossen

Jede Entscheidung ist nachvollziehbar dokumentiert

## Mit Jira Service Management schaffst du ein digitales Standvergabe-System

Antragsteller reichen ihre Bewerbung über ein Self-Service-Portal ein, laden Nachweise direkt hoch und erhalten automatische Statusbenachrichtigungen. Sachbearbeitende prüfen und genehmigen Anträge zentral in strukturierten Queues. Standplätze und Veranstaltungen werden über Jira Service Management Assets verwaltet, mit Echtzeit-Verfügbarkeit und lückenlosem Belegungsstatus.

Das Ergebnis: ein moderner Bürgerservice, der OZG-Anforderungen unterstützt und deinem Team täglich Stunden spart.

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## So sieht die Umsetzung konkret aus

### Self-Service-Portal

### Self-Service-Portal

Antragsteller reichen Bewerbungen online ein, inklusive Dokumenten-Upload.

### Genehmigungsworkflow

### Strukturierter Genehmigungsworkflow

Von der Einreichung über Prüfung und Rückfragen bis zur Genehmigung oder Ablehnung.

### Warteschlangen

### Zentrale Bearbeitung in Warteschlangen (Queues)

Alle Vorgänge an einem Ort nach Priorität und Status.

SVS Board

Refresh

Filter Results: Weihnachtsmarkt 2026

| Key | Name | Stand | Status |
| --- | --- | --- | --- |
| SVS-19 | Fabienne Gerhard | A3 (6x3 m) | Genehmigt |
| SVS-18 | Elene Maier | A2 (4x3 m) | Offen |
| SVS-16 | Matthias Betz | A1 (3x3 m) | Genehmigt |
| SVS-9 | Jonas Meyer | B2 (3x3 m) | Genehmigt |
| SVS-8 | Elena Fischer | B1 (4x3 m) | Offen |
| SVS-7 | Maximilian Weber | A3 (6x3 m) | In Prüfung |
| SVS-6 | Sophie Schmidt | A2 (4x3 m) | Warten auf Kunden |

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### Standplatzverwaltung

### Standplatzverwaltung mit JSM Assets

Veranstaltungen und Standplätze mit Verfügbarkeitsstatus.

### Benachrichtigungen

### Automatisierte Benachrichtigungen

Statusupdates und Bestätigungen per E-Mail und im Kundenportal einsehbar, ohne manuelle Nachfassung.

### Dashboards

### Management-Dashboards

Echtzeit-Überblick über alle Antragsstatus.

## KI-gestützte Antragsbearbeitung: Rovo als digitaler Vorprüfer

Der Rovo AI Agent übernimmt die erste Prüfungsstufe automatisch – bevor ein Sachbearbeitender den Vorgang überhaupt öffnet:

- Er prüft eingereichte Unterlagen auf Vollständigkeit.
- Er kategorisiert den Antrag nach Veranstaltungstyp und Stand.
- Er fordert fehlende Dokumente direkt beim Antragsteller nach.

Das Ergebnis: weniger Rückfragen, sauberere Queues, schnellere Entscheidungen.

## Was die digitale Standvergabe deiner Verwaltung bringt

Bereit für den ersten Schritt? Vereinbare ein unverbindliches Erstgespräch.

### Weniger Verwaltungsaufwand

Dein Team arbeitet nach klaren Abläufen; keine endlosen Abstimmungsrunden mehr. Das System prüft Standplätze automatisch auf Verfügbarkeit; Doppelvergaben sind ausgeschlossen.

### Mehr Transparenz & Nachvollziehbarkeit

Alle Anträge und Entscheidungen sind zentral einsehbar. Jede Entscheidung ist nachvollziehbar dokumentiert.

### Besserer Bürgerservice

Klare Statusupdates ohne telefonische Rückfragen.

### Schnelle Umsetzung

Prototyp in ca. 15–18 Personentagen, keine zusätzlichen Lizenzkosten.

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## Technische Rahmenbedingungen

- Basiert vollständig auf Jira Service Management, JSM Assets und nativen Automatisierungen
- Keine Drittanbieter-Apps erforderlich
- Einsetzbar auf bestehender Atlassian-Cloud-Infrastruktur
- BSI C5-konform; geeignet für den öffentlichen Sektor
- Erweiterbar um KI-gestützte Funktionen (z. B. Rovo AI Agent für automatische Vorprüfung)

## Häufig gestellte Fragen

### Brauchen wir für ein digitales Standvergabe-System neue Software oder Infrastruktur?

Nein. Wenn deine Verwaltung Atlassian Cloud bereits nutzt, läuft die Lösung direkt auf der bestehenden Infrastruktur; kein neues System, kein aufwendiger Rollout.

### Wie lässt sich die Marktstandvergabe digital und OZG-konform abwickeln?

Mit Jira Service Management bilden Kommunen die gesamte Marktstandvergabe digital ab: vom Antrag über die Prüfung bis zur Genehmigung. Das System ist OZG-konform und ohne zusätzliche Apps umsetzbar.

### Ist Jira Service Management auch für die Digitalisierung von Wochenmärkten geeignet?

Ja. Die Lösung ist speziell auf wiederkehrende kommunale Veranstaltungsformate ausgelegt (Wochenmärkte, Jahrmärkte, Stadtfeste). Standplätze, Bewerbungszyklen und Genehmigungsworkflows lassen sich je Veranstaltungstyp individuell konfigurieren.

### Kann Jira Service Management Standplatzvergabe ohne Zusatz-Apps abbilden?

Ja. Das System basiert vollständig auf Jira Service Management, JSM Assets und nativen Automatisierungen; keine Drittanbieter-Apps, keine zusätzlichen Plugins, keine neue Softwarelizenz.

### Wie lange dauert die Einführung eines digitalen Standvergabe-Systems in einer Gemeinde?

Ein funktionsfähiger Prototyp ist in ca. 15–18 Personentagen umsetzbar. Der genaue Umfang hängt von der Anzahl der Veranstaltungstypen, Genehmigungsstufen und gewünschten Integrationen ab.

### Ist Jira Service Management BSI C5-konform und für deutsche Behörden zugelassen?

Ja. Die [Atlassian Cloud](https://www.atlassian.com/trust) hat die BSI C5:2020 Type 2 Attestation für Jira, JSM und Confluence Cloud. Das ist der offizielle Sicherheitsnachweis für den Einsatz in deutschen Behörden und öffentlichen Einrichtungen. Die AKDB setzt die Plattform seit 2023 produktiv ein.

### Können Marktbeschicker ihre Standplatzbewerbung online einreichen und verfolgen?

Ja. Über das Self-Service-Portal reichen Antragsteller ihre Bewerbung digital ein, laden Nachweise direkt hoch und erhalten automatische Statusupdates per E-Mail; ohne Anruf beim Amt.

### Wie verhindert man Doppelvergaben bei der Standplatzvergabe auf Wochenmärkten?

Standplätze werden als Assets mit Echtzeit-Verfügbarkeitsstatus geführt. Bei Genehmigung eines Antrags wird der Platz automatisch als belegt markiert; eine versehentliche Doppelvergabe ist systemseitig ausgeschlossen.

### Was passiert, wenn ein Antragsteller bei der Standplatzbewerbung Unterlagen vergisst?

Das System erkennt fehlende Nachweise und fordert sie automatisch nach. Optional übernimmt ein Rovo AI Agent die Vollständigkeitsprüfung, noch bevor ein Sachbearbeitender den Vorgang öffnet.

### Lässt sich ein digitales Standvergabe-System an kommunale Genehmigungsprozesse anpassen?

Ja. Workflows, Formulare, Genehmigungsstufen und Asset-Strukturen sind flexibel konfigurierbar und werden an deine spezifischen Abläufe angepasst.

### Können wir die Lösung auch für andere Verwaltungsprozesse nutzen?

Ja. JSM eignet sich als Plattform für zahlreiche weitere Anwendungsfälle – von der [Ablösung geteilter Postfächer](https://www.xalt.de/geteilte-postfaecher-jira-service-management/) über Genehmigungsverfahren bis hin zum internen IT-Support. Die AKDB nutzt JSM bereits für mehrere Einsatzbereiche.

### Fallen zusätzliche Lizenzkosten an?

Wenn du bereits Jira Service Management nutzt, entstehen keine zusätzlichen Lizenzkosten. Die Lösung wird vollständig mit Bordmitteln umgesetzt.

### Erfüllt die Lösung OZG-Anforderungen?

Sie unterstützt OZG-konforme digitale Antragsprozesse, inklusive Self-Service-Portal, strukturierter Dokumentation und lückenlosem Audit-Trail. Mehr dazu auf [onlinezugangsgesetz.de](https://www.onlinezugangsgesetz.de).

## Bereit für den nächsten Schritt?

Wir zeigen dir, wie ein digitales Standvergabe-System für deine Einrichtung aussehen kann – in einer persönlichen Demo oder einem unverbindlichen Erstgespräch.

[Kontakt aufnehmen](https://www.xalt.de/kontakt/)

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*Diese Fassung ist für KI-Agenten. Jede Seite dieser Website gibt es als Markdown: `index.md` an den Pfad hängen. Übersicht aller Seiten: [llms.txt](https://www.xalt.de/llms.txt)*