# Business Intelligence mit Confluence > Ein BI-System für den Mittelstand, gebaut in Confluence: wie Fath seine Unternehmensdaten mit PocketQuery und einem eigenen Berechtigungssystem dort zeigt, wo die Mitarbeiter arbeiten. Source: https://www.xalt.de/case/fath-business-intelligence/ Ein Business-Intelligence-System für den Mittelstand: statt eines eigenen BI-Werkzeugs zeigt Fath seine Unternehmensdaten dort, wo die Mitarbeiter schon arbeiten – in Confluence, mit PocketQuery und einem Berechtigungssystem, das jedem nur seine Daten zeigt. ### Lösung und Methodologie Verwendung von Confluence als Dokumentations- und Kommunikationstool, Aufbau eines Berechtigungsmanagement-Systems und Integration von Business-Intelligence-Funktionen in Confluence. Gemeinsam mit [Fath24](https://www.fath24.de) wurden zunächst alle relevanten Requirements in einem Workshop abgestimmt und auf die Besonderheiten von Confluence und [PocketQuery](https://livelyapps.com/apps/) als BI-Tool hingewiesen. ### Verwendete Produkte Atlassian Confluence für Data Center, Refined for Confluence, PocketQuery, EasyMind, LanguageManager, Translations for Confluence, Advanced Image Gallery, Space Privacy – Extranet for Confluence, Table Filter and Charts for Confluence ## Über Fath Die Fath ist eine mittelständische Unternehmensgruppe aus dem fränkischen Spalt und hat weltweit rund 350 Mitarbeiter und eigene Produktions-, Logistik- und Vertriebsstandorte in Deutschland, den USA, China, Ungarn, Großbritannien, Mexiko, Brasilien und den Niederlanden. Die Fath ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Herstellung sowie den Vertrieb von Systemkomponenten. Dazu gehören Komponenten aus den Bereichen Maschinenbau, industrieller Gehäusebau und Betriebsmittelbau sowie die Visualisierung und der Materialfluss der Intralogistik. ## Nutzung von Confluence als Business Intelligence Tool ### Hintergrund zum Projekt Die Geschäftsführung der Fath stand vor der Entscheidung ein neues und voll integriertes Business Intelligence System (BI) zu integrieren. Oftmals ist die Einführung eine zeitlich und sind die meisten dieser BI-Tools oftmals nur für sehr große Unternehmen 100% zu nutzen oder die Kosten für derart Systeme extrem hoch und im Mittelstand nicht immer zu rechtfertigen. Das Ziel der Fath war deshalb so gewählt, dass sowohl das Kosten-Nutzenverhältnis ausgewogen sein sollte und zum anderen ein neues BI-System auf die Bedürfnisse von Fath genau abgestimmt werden konnte. Zusätzlich musste gewährleistet werden, dass dieses Zentrale Tool auch von allen berechtigten Mitarbeitern ohne erst langwierige Trainings absolvieren oder ein Spezialist auf dem Gebiet sein zu müssen. Weiterhin sollten alle Auswertungen des derzeitigen Systems auch mit dem neuen Tool möglich sein. Die Software von Atlassian und LivelyApps – vorrangig Confluence und PocketQuery – waren auf Basis dieser Requirements die logische Wahl. PocketQuery eignet sich in Verbindung mit Google Sheets hervorragend zur grafischen und visuellen Abbildung von großen Datensätzen innerhalb von Confluence und kann je nach Einsatzzweck stark angepasst werden. ### Die wichtigsten Requirements: - einfache Nutzung des Systems von allen Mitarbeitern - Abbildung aller wichtigen Unternehmensdaten innerhalb von Confluence - Möglichkeit zur Personalisierung und einfachen Erweiterung des neuen BI-Systems - Integration des internen CRM-Systems in die Softwarelandschaft ## Herausforderungen und Lösung Das alte, bestehende Business Intelligence System (BI) sollte in seiner ursprünglichen Form beibehalten, aber in Confluence abgebildet werden. Weiterhin sollte gewährleistet werden, dass alle existierenden Funktionen in das neue System übernommen werden und für alle berechtigten User einfach zu Verwenden ist. ### Die Herangehensweise In den meisten Produktions- und Industrieunternehmen werden täglich unzählige Erzeugnisse hergestellt, verkauft und dadurch eine Vielzahl an Daten erzeugt, die wiederum in verschiedene Systeme eingespielt werden. Systeme wie ein ERP-System oder auch das interne CRM-System bedürfen meist einer eigenständigen Verwaltung und eines manuellen Exports von Daten, um diese anschließend mit einem weiteren Tool (BI) zu verarbeiten. ### Bereitstellung der Daten in Confluence Um zunächst die Möglichkeit zu schaffen, Confluence als BI-Tool verwenden zu können, mussten alle relevanten Datenbanken zunächst in Confluence zusammen mit PocketQuery integriert und eingebunden werden. Die Daten werden mittels des Plugins Google Sheets anschließend visuell auf einzelnen Confluence-Seiten dargestellt und für die Mitarbeiter zugänglich gemacht. ### Integration des CRM-Systems Um eine ganzheitliche Abbildung aller Daten zu erhalten, wurde zudem eine Schnittstelle zum CRM-System hergestellt. Damit können die jeweiligen Accounts (Kunden), Produkte oder Produktgruppen mit den konkreten Datensätzen verbunden werden. Aus dieser Überlegung heraus ist es zusätzlich möglich, direkt ganzheitliche Reportings zu den individuellen Kategorien zu erhalten. ### User- und Berechtigungsmanagement Durch die vorhandene internationale Ausrichtung von Fath ist es notwendig, dass ein Berechtigungsmanagement vor unautorisiertem Zugang auf bestimmte Unternehmensdaten schützt. Unsere Lösung ist ein umfangreiches Benutzermanagement-System, welches nur jenen Mitarbeitern alle Daten anzeigt, die auch die Berechtigung für den jeweiligen Datensatz haben. Dadurch entfällt letztendlich das Usermanagement aus dem alten BI-System und wird direkt in Confluence gesteuert. Mehr zu [Berechtigungsmanagement für Jira und Confluence](https://xalt-sanity.vercel.app/jira-confluence-berechtigungsmanagement/) finden Sie hier. ## Ergebnisse bei Fath - Ausgereiftes Benutzermanagement mit Zugriffsverwaltung: User Management direkt in Confluence statt im BI-System - Synchronisation von Active Directories und Datenbanken mit Confluence - Kombination von Business-Intelligence-Tool mit Dokumentations- und Kollaborationstool - direkte Beschreibung von Produkten, Grafiken, Zeichnungen oder Daten in Confluence - Verwendung von Geschäftsdaten (zum Beispiel Umsatz, Verkäufe, Kosten) auf den jeweiligen Produktseiten, um alle wichtigen Daten an einem Ort zu bündeln - Visualisierung der Daten innerhalb von Confluence mit PocketQuery und Google Sheets ## Sie möchten mehr über Confluence erfahren und wie man es als Business Intelligence Tool verwenden kann? [Jetzt mehr erfahren](https://www.xalt.de/kontakt/) ## Weitere Erfolgsgeschichten Maschinenbau ### [Atlassian Cloud Migration von Jira, Confluence und Bitbucket](https://www.xalt.de/case/fath-atlassian-cloud-migration/) FATH betrieb Jira, Confluence und Bitbucket selbst – und zahlte für jede Störung: Fehlersuche, Wiederherstellung, Personal. Alle drei Systeme sind in einem Zug in die Atlassian Cloud gezogen, ohne Bruch im Arbeitsalltag. Die Ausfallzeit fiel von zwölf Stunden im Jahr auf nahezu null, die Betriebskosten um 80 Prozent. Case Study lesen → Sportverband ### [Schaffung einer dynamischen Knowledgebase mit Help-Center Funktion basierend auf Confluence und Scroll Viewport](https://www.xalt.de/case/dav-confluence-knowledgebase/) Der Deutsche Alpenverein wollte sein Wissen aus Confluence so leicht zugänglich machen wie eine Website – ohne die Pflege einer Website. Mit Confluence und Scroll Viewport ist daraus DAV360 Wissen geworden: eine Knowledgebase, ein Help-Center und ein Lernportal mit Kursen und Quizzen. Case Study lesen → Energiehandel ### [Projektportfoliomanagement und Ressourcenplanung mit Jira](https://www.xalt.de/case/eex-projektportfoliomanagement/) Die EEX-Gruppe musste ihr Projektportfolio-Werkzeug ablösen – und wollte nicht zweimal dieselben Daten pflegen. Heute läuft das Portfolio in Jira, dort wo die Projekte schon lagen, samt Ressourcenplanung und Freigaben. Die Projektmanager brauchen dafür halb so lange wie vorher. Case Study lesen → ## Wir bringen Ihr Team in jeder Hinsicht weiter Sie möchten mehr Informationen oder wünschen eine maßgeschneiderte Lösung? Wir unterstützen Sie dabei, das Beste aus Ihrem Unternehmen herauszuholen. Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon, E-Mail oder besuchen Sie uns in unserem Büro. [Kontaktieren Sie uns](https://www.xalt.de/kontakt/) --- *Diese Fassung ist für KI-Agenten. 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